Latam terá que pagar R$ 18 mil a passageiro que sofreu injúria racial

A Latam foi condenada a pagar R$ 18 mil em indenização a um passageiro por um caso de injúria racial sofrido por um passageiro durante um voo de Nova York para São Paulo em fevereiro de 2022. Na ocasião, a vítima, um homem negro, foi hostilizado por uma outra passageira, a chinesa Qu Aiong, que se deitou na poltrona do avião para impedir que o brasileiro conseguisse sentar. A mulher ainda gritava “go back”, indicando que ele deveria ir para a parte de trás da aeronave. A ação foi testemunhada por uma comissária de bordo da companhia aérea, que convidou Qu a se sentar na poltrona atrás da vítima. Segundo a ação, a mulher passou o voo chutando a poltrona da frente, continuando as agressões verbais e físicas contra a vítima, sem a interferência da equipe de bordo da Latam. As agressões só teriam tido um fim quando o voo pousou no Aeroporto de Guarulhos e a Polícia Federal foi acionada para conduzir a passageira a delegacia, onde foi registrado um termo circunstanciado pelo delito. A vítima entrou com uma ação contra a passageira e a companhia aérea, mas desistiu de dar prosseguimento no processo contra Qu Aiong porque a mulher faleceu neste ano. Em sua defesa, a Latam reconheceu a ocorrência dos fatos, mas alegou a impossibilidade de “retirada forçada dos passageiros”, bem como que a situação em questão somente teria se agravado durante o voo e que, em solo brasileiro, com a presença da Polícia Federal, teria sido possível a condução dos envolvidos para adoção dos procedimentos legais cabíveis. Na decisão de outubro deste ano, a juíza Juliana Forster Fulfaro reconheceu que a Latam foi omissa em sua condução do caso e condenou a companhia aérea a pagar R$ 18 mil em indenização.